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1. 事業者情報
本サイトの運営者:虹オフィス(個人事業主)
お問い合わせ先:charapan41@gmail.com
※住所・電話番号は、個人情報保護法および特定商取引法に基づくご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 取得する情報と取得方法
当サイトは、以下の情報を、利用者ご本人からのご入力・ご登録を通じて取得します。
- LINE公式アカウントのご登録時に取得する情報(LINEのユーザーID、表示名、トーク上でのやり取り内容)
- 占い・鑑定・チャクラ波動診断等のコンテンツご利用時にご入力いただく情報(生年月日、お名前、お悩みの内容等)
- お問い合わせフォームにご入力いただく情報(お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容)
- Cookie・アクセス解析ツールにより自動的に取得されるアクセス情報(閲覧ページ、滞在時間、デバイス情報、IPアドレス等)
占い・診断でご入力いただく生年月日やお悩みの内容には、恋愛・家族関係・健康状態など、取り扱いに特に配慮を要する内容が含まれる場合があります。当サイトは、診断・鑑定の提供に必要な範囲でのみこれらの情報を利用します。
4. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 占い・鑑定・診断・チャクラ波動診断等のコンテンツを提供するため
- LINE公式アカウントを通じたご案内・お知らせの配信のため
- お問い合わせへの回答、本人確認のため
- サイトの利用状況分析、コンテンツ改善のため
- 法令に基づく対応のため
上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。目的を変更する場合は、変更後の目的を本ページで公表します。
5. 安全管理措置
当サイトは、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス制限、通信の暗号化(SSL/TLS)その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当サイトはSSLによる暗号化通信に対応しており、入力いただく情報は暗号化して送信されます。
6. 第三者提供について
当サイトは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
なお、LINE公式アカウントのご利用に伴い取得される情報は、LINEヤフー株式会社が提供するサービス基盤を通じて処理されるため、同社が定めるプライバシーポリシーも適用されます。
7. 保存期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。LINE公式アカウントのトーク履歴等については、LINEヤフー株式会社の定める期間・仕様に準じます。
8. Cookie(クッキー)について
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9. 開示・訂正・利用停止等の手続き
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LINE公式アカウントの情報については、LINEアプリ上のブロック・トーク削除操作により、利用者ご自身で利用停止・消去いただくことも可能です。
10. 未成年の方のご利用について
未成年の方がLINE公式アカウントのご登録やコンテンツのご利用を希望される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
11. お問い合わせ・苦情相談窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示請求・苦情等は、下記までご連絡ください。
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12. 本ポリシーの変更について
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制定日:2026年10月2日